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Assistenza per ultracongelatori

Proteggi i tuoi campioni senza prezzo!

Gli ultracongelatori (ULT) Eppendorf ti offrono il design avanzato e le funzioni intuitive che preferisci con la sicurezza e le prestazioni di cui hai bisogno per i tuoi campioni più preziosi. Prestazioni affidabili ed efficienti possono essere garantite per anni di corretto funzionamento da qualunque dei nostri ultracongelatori, i quali variano nella configurazione e nella capacità. Eppendorf offre servizi di manutenzione preventiva per ultracongelatori per soddisfare le tue esigenze di laboratorio ed evitare servizi di riparazione imprevisti aumentando la tua serenità.
Puoi scegliere tra controlli del funzionamento essenziali, piani di manutenzione preventiva o servizi di certificazione Installation Qualification e Operational Qualification (IQ/OQ) inclusi servizi di controllo della temperatura. Questi protocolli sono progettati per controllare, validare e promuovere prestazioni degli ultracongelatori affidabili, che coincidono con le nostre specifiche del produttore.

Manutenzione preventiva

Eppendorf offre una gamma di servizi di manutenzione preventiva e di contratti di assistenza per prestazioni degli apparecchi costanti e fiducia nella sicurezza.

Contratti di assistenza globali per ultracongelatori, da pacchetti economici a quelli "tutto compreso", per un’assistenza più semplice e tempi di utilizzo massimizzati, a garanzia della vostra tranquillità!

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I nostri nuovi contratti di assistenza completi

  • "AdvancedCare" comprende un programma di manutenzione preventiva annuale completo per affidabilità e tempo di funzionamento dell'apparecchio garantiti; sconto del 20% su ricambi, manodopera e spese di viaggio; sconto del 10% su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) durante il periodo di validità del contratto
  • "PremiumCare" comprende un programma di manutenzione preventiva annuale completo per affidabilità e tempo di funzionamento dell'apparecchio garantiti; costi di trasferta, ricambi e manodopera per riparazioni inclusi nel contratto in modo illimitato; sconto del 10% su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) durante il periodo di validità del contratto

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I nostri servizi esclusivi di manutenzione preventiva

  • "Manutenzione preventiva" comprende tutti i servizi di manutenzione preventiva per mantenere l'apparecchio conforme alle specifiche del produttore

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Servizi di qualificazione

I servizi di certificazione Installation Qualification (IQ) e Operational Qualification (OQ) garantiscono il rispetto dei tuoi requisiti di gestione della qualità, fornendo la garanzia qualificata che il tuo ultracongelatore funzioni correttamente, conformemente alle specifiche del produttore.

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Contratti di assistenza per ultracongelatori

Contratto di assistenza
Informazioni per l'ordine
AdvancedCare
Affidabilità e massimo
tempo di utilizzo garantiti per i vostri apparecchi
PremiumCare
Affidabilità, massimo tempo di utilizzo
degli apparecchi e pianificabilità finanziaria garantiti
Ultracongelatore
Comprende:
Manutenzione preventiva completa 1/anno 1/anno
Aggiornamento del software (durante la manutenzione annuale, se applicabile)
Assistenza con priorità*
Sconto del 20% su ricambi, manodopera e spese di viaggio incluso
Ricambi, manodopera e spese di viaggio inclusi -
Sconto su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) 10% 10%

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Info: le nostre offerte di assistenza possono differire a seconda del Paese. Contatta il rappresentante dell'assistenza locale per ottenere maggiori informazioni.

*Soggetta a condizioni commerciali locali e basata su una "best effort practice". Per maggiori informazioni contattare l'organizzazione di assistenza locale.

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Servizi di manutenzione preventiva per ultracongelatori

Manutenzione preventiva
Informazioni per l'ordine
Manutenzione preventiva
Ultracongelatore
Controlli esterni e manutenzione
Controllo dell'ambiente di installazione
Controllo dell'alimentazione elettrica e dei raccordi
Controllo dell'installazione del sistema di backup di CO2 /LN2*
Controllo del sistema di monitoraggio della temperatura indipendente*
Funzionamento del pistone a gas del coperchio del congelatore (solo congelatori orizzontali)
Allineamento della maniglia della porta
Allineamento e sigillatura della porta esterna (solo congelatori verticali)
Ispezione e pulizia del filtro dell'aria
Dotazione interna e accessori
Ispezione e pulizia dello sfiato riscaldato/condensatore
Condizioni e funzionamento di porte interne/coperchi
Compressori: controllo della temperatura di esercizio
Ventola di raffreddamento: condizioni di motore di ventilazione, cuscinetti, pale del ventilatore
Condizioni dell'isolamento – tubi del ciclo di refrigerazione accessibili
Condizioni del cablaggio elettrico accessibile
Funzionamento del display e dei tasti funzione
Funzione del sensore di temperatura camera, funzione allarmi
Controllo della funzionalità delle porte di comunicazione RS232/RS485
Validazione e metrologia
Validazione e regolazione di parametri di esercizio entro le specifiche Eppendorf
Documentazione
Checklist fornita
Etichetta di servizio con data a conferma della manutenzione eseguita da Eppendorf

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*Laddove questa funzione sia presente.

Attenzione: questa tabella riporta solo gli interventi di assistenza più importanti in base al programma. Il rapporto di assistenza fornito mostrerà gli interventi di assistenza completi eseguiti.

Info: le nostre offerte di assistenza possono differire a seconda del Paese. Contatta il rappresentante dell'assistenza locale per ottenere maggiori informazioni.

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